Contratti di assistenza
Contratti di manutenzione ed estensioni della garanzia
La disponibilità di personale tecnico proprio è un criterio importante nella scelta tra un contratto di manutenzione di base o un contratto di manutenzione completa con AERZEN per la tua macchina o la configurazione della tua macchina. Utilizza efficacemente le tue risorse e "acquista" solo le capacità esterne di cui hai realmente bisogno. I nostri pacchetti di servizi di assistenza sono estremamente flessibili, per permettere a ognuno di scegliere quello che più gli si addice.
Garanzie AERZEN: possibilità di estensione della garanzia
L'estensione della garanzia ti fa stare tranquillo ed è meglio di qualsiasi assicurazione. È valida solo per le macchine nuove di AERZEN e può avere una durata massima di cinque anni. Ci occuperemo noi della manutenzione prevista nelle istruzioni per l'uso, nonché di tutte le riparazioni impreviste durante il periodo di validità del contratto, a fronte di un canone annuo; sono esclusi i costi per l'ispezione generale e per le parti soggette a usura che dovranno essere sostituite (ad es. cinghia trapezoidale, filtro dell'aria, boccole di compressione, filtro dell'olio, olio).
Pacchetto base o zero pensieri? Spetta a te decidere.
In entrambi i casi riceverai un servizio di qualità OEM, la migliore base per una perfetta disponibilità della macchina. I diversi tipi di contratto disponibili si completano a vicenda. I contratti di livello base sono: Manutenzione parziale 1 e Manutenzione parziale 2. Poi c'è il Contratto di manutenzione e riparazione, e infine il Contratto di manutenzione completa, che include la garanzia completa per l'intero periodo di validità del contratto, due telefonate all'anno al centro di assistenza, un servizio 7/24/365 e pezzi di ricambio o riparazioni gratuite.
Più di 150 anni di esperienza nel campo dell'assistenza
Buono a sapersi: durante ogni intervento di manutenzione vengono elaborate speciali checklist di ispezione e controllo, preparate appositamente per i compressori ibridi, i compressori a vite e gruppi di soffiatori a lobi AERZEN. Queste checklist coprono in modo ottimale tutti i lavori assolutamente necessari per la protezione e la cura della tua macchina. In questo modo, ti assicuri la soluzione più economica ed eviti inutili (e costosi) oneri aggiuntivi che spesso insorgono quando l'assistenza viene eseguita da tecnici non OEM.
