Service Contracts
Contrats de maintenance et extensions de garantie
La disponibilité de votre propre personnel technique est un critère important dans votre décision entre un contrat de maintenance de base ou un contrat de maintenance complet avec AERZEN pour votre machine ou l’ensemble de votre parc. Utilisez efficacement vos propres ressources faites appel aux capacités externes dont vous avez réellement besoin. Nos offres de services vous font bénéficier d’une grande flexibilité et s’adaptent à chaque besoin.
Les extensions de garantie Aerzen
Les extensions de garantie apportent du confort et ont plus de valeur que n'importe quelle assurance. Elles ne s'appliquent qu'aux nouvelles machines d'AERZEN et peuvent être conclues pour une durée maximale de cinq ans. Nous nous chargeons de la maintenance conformément aux instructions de service, ainsi que de toutes les réparations imprévues pendant la durée du contrat, moyennant forfait annuel, qui inclue les inspections générales et les pièces d'usure nécessaires (courroies trapézoïdales, filtre à air, tampon d'accouplement, filtre à huile,huile,…).
- Durée minimale de 3 ans
- Utilisation de pièces de rechange du fabricant original
- Calcul des pièces d'usure* au prix coûtant
- 6 mois de garantie sur les travaux effectués et les pièces d'usure
- Frais de maintenance, y compris les frais de déplacement et les frais d'hébergement et de restauration
- Contrat de maintenance
Solution de base ou formule sur mesure ? C'est à vous de décider.
Dans les deux cas, vous bénéficiez d'un service de qualité du fabriquant d’origine, ce qui constitue la meilleure base pour une disponibilité parfaite des machines. Les différents types de contrats disponibles se complètent. Les contrats de base sont les suivants : maintenance de niveau 1 et de niveau 2. Nous avons ensuite le contrat de maintenance et de réparation, et enfin le contrat de maintenance complet qui comprend une garantie totale pendant toute la durée du contrat, deux visites de service par an, un service 7 j/7 24 h/24 et 365 j/an ainsi que des pièces de rechange ou des réparations gratuites.
Plus de 150 ans d'expérience dans le service
Lors de chaque opération de maintenance, des listes d'inspection et de contrôle sur mesure sont préparées, notamment pour les compresseurs à vis basse pression et les surpresseurs à pistons rotatifs d'AERZEN. Elles couvrent de manière optimale l'ensemble des travaux nécessaires à la protection et à l'entretien de votre machine. Vous vous assurez ainsi de la solution la plus économique et évitez les coûts supplémentaires inutiles qui surviennent souvent lorsque le service est effectué par des techniciens concurrents.
