Ungeplante Stillstandszeiten und Maschinenausfälle führen zu Effizienz- und Produktivitätsverlusten und verursachen unkalkulierbare Kosten. AERZEN setzt daher auf das Prinzip „Vorsorge ist besser als Nachsorge“. Regelmäßige Wartungen, erstklassige Original Ersatzteile und maßgeschneiderte Serviceverträge verlängern den Lebenszyklus der AERZEN Maschinen und gewährleisten ein Höchstmaß an Effizienz, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit. Das Ergebnis: maximale Planungssicherheit, volle Kostenkontrolle und -transparenz, erhöhte Betriebssicherheit und perfekte Anlagenverfügbarkeit.
Fehlende oder nicht fachgerecht ausgeführte Wartungen können zu einem frühzeitigen Verschleiß, einer Beeinträchtigung der Funktionalität und längeren Ausfällen führen. Muss die Produktion aufgrund von ungeplanten Reparaturen gestoppt werden, kommen schnell hohe Summen im sechsstelligen Bereich zusammen. Die gute Nachricht: Einfache vorbeugende Maßnahme helfen, dieses Worst-Case-Szenario zu vermeiden. AERZEN Serviceverträge und Original Ersatzteile bündeln 160 Jahre Praxiserfahrung, Anwendungswissen sowie Technologiekompetenz und stellen eine hohe Maschinen- und Anlagenverfügbarkeit bei bester Kosteneffizienz sicher.
AERZEN Serviceverträge: Für jeden Bedarf das passende Support-Level
AERZEN Serviceverträge stehen für exzellente Betreuung, konsequente Kundenorientierung, schnelle Reaktionszeiten sowie finanzielle Planungs- und Investitionssicherheit und sind ein Garant für optimalen Support, zuverlässigen Betrieb, höchste Qualität und minimale Ausfallzeiten. Sie werden auf die konkreten Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten und lassen jede Menge Gestaltungsspielraum für individuelle Vereinbarungen. Ob Basisversion oder Rundum-sorglos-Paket: AERZEN Serviceverträge vereinfachen Prozesse und entlasten Ressourcen. So kann sich der Kunde voll und ganz auf seine Kernaufgaben konzentrieren und muss sich keine Gedanken über die Wartung seiner Gebläse und Verdichter machen.
Hochqualifiziertes und erfahrenes Fachpersonal
Über 200 erfahrene Servicetechniker sind täglich rund um den Globus im Einsatz. Sie haben weltweit gültige Sicherheitsschulungen absolviert und sind dementsprechend für unzählige Einsatzbereiche zertifiziert. Jeder Wartungseinsatz beinhaltet eigens für AERZEN Aggregate entwickelte Serviceprotokolle, die kontinuierlich verbessert und weiterentwickelt werden. Sie decken den notwendigen Arbeitsumfang optimal ab, der zu langfristiger Betriebssicherheit und beständigem Werterhalt maßgeblich beiträgt. Dazu gehört unter anderem die turnusmäßige Überprüfung und Erneuerung von Verschleißkomponenten wie Kolbenringe, Lager, Abdichtungen, Keilriemen, Luftfilter, Kompressionshülsen, Ölfilter und Öl. Selbstverständlich erfolgt eine automatische Erinnerung an die Wartungs- und Revisionstermine.
OEM-Qualität ist die beste Basis für perfekte Maschinenverfügbarkeit
Nur die Teile des „Original Equipment Manufacturer“ (OEM) garantieren höchste Qualität und zuverlässigen Einsatz. Trotz Vereinheitlichung der Bezeichnungen gibt es konstruktive Unterschiede, die im Extremfall die Lebensdauer drastisch reduzieren können. AERZEN Original Ersatzteile sind speziell für die AERZEN Kompressoren und Gebläse konstruiert. Sie verfügen über die optimale Kompatibilität und ermöglichen die volle Funktionalität für einen reibungslosen Betrieb und eine lange Maschinenlebensdauer. Die dezentrale Ersatzteillagerung bzw. -versorgung und die zuverlässige Logistik stellen eine rasche Verfügbarkeit sicher. Ein definiertes Sortiment von über 2.500 verschiedenen Standardteilen wird in den Ersatzteilhubs ständig auf Lager gehalten.
Immer eine gute Wahl: AERZEN Servicekits
Wer Zeit und Geld sparen will, setzt auf die maßgeschneiderten AERZEN Servicekits. Das Lieferprogramm umfasst ca. 1.000 verschiedene, sorgfältig zusammengestellte Kits mit genau den Teilen, die für die Wartung und Reparatur sowie die Langlebigkeit der AERZEN Aggregate benötigt werden. Dabei wird jedes einzelne Kit auftragsbezogen zusammengestellt und verpackt. Schluss mit dem Durcharbeiten von Stücklisten, kein Ärger durch Fehlbestellungen bzw. -lieferungen. Lange Wartezeiten und unnötige Stillstandszeiten sind passé. Wenn es eilt, liefert AERZEN lagerhaltige Ware binnen 24 Stunden, auch für Maschinenmodelle älteren Jahrgangs.