Die AERZEN Kunden profitieren in hohem Maße von der Umstrukturierung des Unternehmens im Bereich Process Gas.
Ausgabe 01/2018 Artikel und Compact News
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- Artikel AERZEN Process Gas: Neue Ausrichtung, mehr Kundennutzen
Umstrukturierung nach Lean-Kriterien
![Das Team Supply Process Gas Das Team Supply Process Gas](/fileadmin/user_upload/01_images/01-05_subpages/01-05-07_customer-journal/2018/edition-0118/aerzen-process-gass.jpg)
AERZEN Process Gas steht seit mehr als sechs Jahrzehnten für maßgeschneiderte Lösungen mit maximalem Kunden-Support über den gesamten Produktlebenszyklus bis hin zu Revamp- oder Re-Engineering-Projekten. Zum Werteversprechen gehört, dass AERZEN als Familienunternehmen auf langfristige Win-win-Partnerschaften setzt und seine Kunden niemals allein lässt. „Zukünftig wollen wir das Projekt unserer Kunden noch gezielter bedienen und dadurch Werte schaffen – als bevorzugter Partner bereits in den frühen Phasen der Evaluierung und des Front-End Engineering Designs“, erklärt Pierre Noack, Leiter Supply Process Gas. Die Voraussetzungen dafür hat AERZEN zum 1. November 2017 geschaffen: Seitdem agiert die vorherige Process Gas Division als Wertstrom, genannt „Supply Process Gas“. Diese Umstrukturierung nach Lean-Kriterien bietet den Kunden von AERZEN gleich mehrere Vorteile in der Zusammenarbeit. Allem voran wird eine spürbare Verstärkung der frühzeitigen technischen (Vor-)Klärung erreicht, um das (Basic-)Engineering zu beschleunigen. Daraus ergeben sich unter anderem eine verkürzte Spezifikations- und Beschaffungsdauer von „Langläufern“ mit kritischen Lieferterminen sowie eine effizientere Dokumentationserstellung bzw. -genehmigung. Dieses Frontloading wird durch die neue Gruppe Application Management vorangetrieben. Parallel sollen gezielte anwendungsbezogene Standardkonzepte die bestehenden Geschäftsbeziehungen in den AERZEN Schlüsselsegmenten weiter vertiefen. „Dabei adressieren wir konsequent die wichtigsten Kaufkriterien, indem wir die Projektrisiken unserer Kunden weiter reduzieren und ihren Return on Invest bestmöglich verkürzen“, betont Pierre Noack. Mit einer schlagkräftigen, erfahrenen und weiter wachsenden Gruppe in Aerzen, den Kompetenzzentren in den USA und Ungarn sowie zahlreichen Niederlassungen in Kundennähe ist AERZEN dafür bestens gerüstet. Expect Performance!